Le Process Mining arrive en force et touche l’ensemble des industries, du manufacturier au bancaire, en passant par les télécommunications, la santé ou encore la distribution. Cette nouvelle approche d’analyse, basée sur le Data Mining, transforme les méga-données générées par l’exécution de vos processus en information de gestion de très grande valeur.

Vous être curieux mais ne savez pas encore si le Process Mining peut vous aider?

Voici 5 raisons de vous intéresser au Process Mining: 

  • Visualiser le processus dans son ensemble

Quelle que soit la taille de votre organisation, les processus se limitent rarement à un seul département. 

Impossible dès lors d’avoir cette vue globale de bout en bout. Plutôt que d’optimiser un seul morceau de processus et de travailler en silo, le Process Mining vous permet de prendre le recul nécessaire pour comprendre précisément les liens de cause à effet qui impactent votre performance et vos clients.

  • Comparer la théorie avec la réalité

La plupart des ressources pensent savoir comment leurs processus fonctionnent. La réalité est pourtant beaucoup plus complexe.  Il est important de bien comprendre vos processus réels avant d’essayer de les optimiser. Le Process Mining, en analysant les méga-données de vos systèmes d’informations, crée un double numérique de vos processus réels et vous offre une vue objective, basée sur des faits plutôt que sur des perceptions. Vous savez donc exactement ce qui se passe et donc comment agir.

  • Agir plutôt que réagir

Vous détectez immédiatement tous les écarts, les goulots d’étranglements et les gaspillages causés par la mauvaise exécution de vos processus, donc bien avant de causer des problèmes réels et visibles. Le Process Mining offre une vue temps-réel sur vos opérations et vous permet de prendre des bonnes décisions proactives.

  • Reprendre le contrôle de vos processus

Vous savez que vos processus ne sont pas parfaits mais vous n’avez pas le loisir de tout arrêter pour analyser en détail les changements à apporter. Vos quelques initiatives d’amélioration sont bien mises en place mais sont rarement mesurées pour vérifier si elles ont porté fruit. Le Process Mining vous permet de reprendre le contrôle sur vos processus et de les faire évoluer vers des niveaux de performance encore jamais atteints. 

  • Simuler avant d’implémenter

Il y a tellement de choses à améliorer dans l’organisation qu’il est parfois impossible de savoir ce qui devrait être fait en premier. Le Process Mining, en apportant une vue objective, vous guide dans cette démarche, vous permet de simuler les changements avant de les mettre en place, et vous donne ainsi un plan de route précis pour améliorer ce qui compte vraiment. 

 

Comme vous pouvez le constater, le Process Mining permet de transformer les données que vous possédez en information de gestion de grande qualité. Il devient votre GPS et vous guide dans la gestion et l’évolution de votre organisation et vous donnant en temps réel l’état de vos processus et les indications à suivre.

Maintenant que vous en savez un peu plus, vous devriez vous demander comment commencer avec le Process Mining. Contactez-nous pour savoir plus.